Обучающиеся колледжа Поволжского университета победили в региональном этапе чемпионатного движения по профессиональному мастерству, организованном при поддержке Минпросвещения России. В нем приняли участие школьники и студенты колледжей, которые представили свои профессиональные навыки, несмотря на юный возраст.
Десять студентов направлений «Туризм и гостеприимство» и «Официант, бармен» состязались в компетенциях «Турагентская деятельность» и «Туроператорская деятельность». Состязания проходили в Поволжском государственном университете физической культуры, спорта и туризма.
Участников оценивали эксперты из индустриальной сферы и бизнеса, а также преподаватели кафедры сервиса и туризма Поволжского университета. Главным экспертом по компетенции «Туроператорская деятельность» выступила заведующий кафедрой Мария Веслогузова, которая отметила хорошую подготовку студентов колледжа. А главным экспертом по компетенции «Турагентская деятельность» стала доцент Юлия Ибатуллова.
Компетенция «Турагентская деятельность» состояла из четырех модулей: разработка идеи турагентства и расчет периода его окупаемости, тест на страноведение, переговоры с заказчиком, организация и презентация тура по требованиям и пожеланиям заказчика. Студенты отметили, что наиболее интересным оказался модуль «переговоры с заказчиком». Они подчеркнули, что наиболее важный навык для их профессии – коммуникабельность.
– У туриста-заказчика была заготовлена легенда: в какую страну он хочет попасть, когда и с кем, что хочет посмотреть. С помощью наводящих вопросов мы должны были за семь минут узнать, что было загадано и на основе пожеланий разработать и презентовать тур, в котором будет расписан маршрут, отели и номера для проживания, список документов, необходимых для посещения страны и итоговая стоимость поездки, – рассказала студентка Азалина Абдуллина.
Компетенция «Туроператорская деятельность» включала обучающее мероприятие для турагентств «бизнес-завтрак», тест на знание стран и регионов России, переговоры с партнером и создание индивидуального тура для туроператора.
– Нас попросили создать тур по Ставропольскому краю для группы победителей олимпиады по литературе. Конечно, все было в виде игры, но я чувствовала большую ответственность. Благодаря чемпионату смогла улучшить свои навыки, познакомиться с работой туроператоров, а на уроках страноведения узнала много нового о разных государствах. Еще больше захотела выбрать деятельность туроператора в качестве будущей профессии.Чемпионат подарил мне незабываемые эмоции», – рассказала Зилия Саляхова.
Текст: Аделина Храмова
